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在2020年春节新冠肺炎疫情爆发期间，迪卡侬通过使用极智嘉机器人，处理临时增加的应急物资，每日发货数万件，及时送往覆盖区域的近百家迪卡侬门店。同时，仓库的机器人还能够保证正常的门店订单发货，每日拣货完成率100%，顺利应对发货需求。即使在疫情期间无法全面复工、人力不足的情况下，仍然保障了高效、准确地应急物资发货和业务运营。此外，机器人实现了无接触拣货，还降低了库内人员密度，避免了员工作业期间交叉感染的风险，最大程度地保护了员工健康安全。
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